Política de Privacidad

El acceso desde nuestra web www.lasuizajoyeriarelojeria.com (en adelante, el “PORTAL”) a determinadas áreas y productos, contenidos y/o recursos de HEREDEROS DE JESÚS SAIZ CARRASCO C.B. (en adelante, “LA SUIZA JOYERIA RELOJERIA”) únicamente será factible mediante la previa puesta a disposición, por parte de los clientes y usuarios interesados de LA SUIZA JOYERIA RELOJERIA (en adelante, se denominará individualmente como “Usuario” y, conjunta e indistintamente, como “Usuarios”), de datos de carácter personal. En estos casos, el Usuario deberá facilitar ciertos datos de carácter personal que serán objeto de tratamiento automatizado o no por parte de LA SUIZA JOYERIA RELOJERIA como Responsable de Tratamiento y de acuerdo con las finalidades y condiciones que en esa respectiva Información básica se establecen e, igualmente, de conformidad con lo estipulado en la presente Política de Privacidad (en lo sucesivo e indistintamente se denominará todo ello, la “Política de Privacidad” o la “Información adicional sobre protección de datos”).

Ni nuestro sistema ni nosotros mismos podemos conocer sus datos personales, como por ejemplo nombre, dirección, teléfono, etc., si no ha sido usted mismo quien nos los ha proporcionado.

El sistema donde se encuentra alojado nuestro Portal utiliza cookies para facilitar la navegación de los Usuarios y con fines estadísticos. Ver la política de cookies de LA SUIZA JOYERIA RELOJERIA.

El Usuario acepta expresamente la inclusión de los datos facilitados a través de las diferentes vías habilitadas para tal fin y en las formas que se indican en la presente Política de Privacidad, así como en la correspondiente y respectiva “Información básica sobre protección de datos”, en uno o varios tratamientos, automatizados o no, de datos de carácter personal de los que LA SUIZA JOYERIA RELOJERIA es Responsable de Tratamiento.

Durante el proceso de recogida de los datos, el Usuario será informado de qué datos tiene que facilitar de forma obligatoria para acceder a las áreas, servicios y productos, contenidos.

LA SUIZA JOYERIA RELOJERIA se reserva el derecho a modificar, adaptar o actualizar la presente Política de Privacidad, así como la “Información básica sobre protección de datos”, en todo momento y con una antelación razonable, al objeto de adaptarla a los cambios legislativos, judiciales o jurisprudenciales que puedan afectarla, así como a las prácticas de la industria. Sin perjuicio de lo antedicho, cuando dichas modificaciones, alteraciones y/o actualizaciones conlleven o supongan un cambio sustancial en el tratamiento de sus datos de carácter personal se les informará debidamente y, en su caso, se les recabará el consentimiento para el nuevo tratamiento.

El Usuario declara bajo su responsabilidad y garantiza que los datos que facilita a LA SUIZA JOYERIA RELOJERIA son ciertos, correctos y que pertenecen a su persona, así como y para el caso de que proporcione datos personales de terceras personas, garantiza haberles informado previamente del correspondiente tratamiento, en los términos que a continuación se señalan, y, en particular y cuando sea pertinente, de haber recabado su previo consentimiento expreso para el concreto fin de tratamiento. En este sentido, será de obligación de los Usuarios el mantener actualizados las informaciones y datos de tal forma que correspondan con la realidad en cada momento. Cualquier manifestación falsa o inexacta que se produzca como consecuencia de las informaciones y datos manifestados, así como los perjuicios que tal información pudiera causar, será responsabilidad directa de los Usuarios.

• ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus datos?

Identidad: HEREDEROS DE JESÚS SAIZ CARRASCO C.B.

C.I.F.: E-19133859

Dirección: Calle Mayor, número 28, 19001 Guadalajara

Correo electrónico: info@lasuizajoyeriarelojeria.com

 

• ¿Con qué finalidades tratamos sus datos de carácter personal?

La finalidad del tratamiento de los datos personales del Usuario recabado en el Portal será poder identificarle como usuario del Portal, gestionar, prestar, ejecutar y valorar la compra de productos solicitados por el Usuario, así como la mejora y ampliación de dichos servicios, y darle acceso a sus correspondientes funcionalidades, éstas son, disfrutar, recibir y participar (mediante el envío de comunicaciones comerciales) de la información, contenidos, productos, servicios, y encuestas que pudieran compartirse, incluyendo el mantener relaciones comerciales/transaccionales con los Usuarios interesados, como la compra (y devolución) de productos de LA SUIZA JOYERIA RELOJERIA, solicitados por dichos Usuarios interesados en nuestro Portal. 

Si durante el proceso de pago el Usuario registrado activa la funcionalidad de guardar sus datos de tarjeta para futuras compras, LA SUIZA JOYERIA RELOJERIA tratará los datos indicados para el desarrollo de dicha funcionalidad que permitirá que dichos datos de pago consten autocompletados en compras futuras, y se entenderán válidos y vigentes. El Usuario podrá modificar o eliminar sus tarjetas en cualquier momento a través del apartado correspondiente a la información de pago en su cuenta de usuario registrado.

Asimismo, LA SUIZA JOYERIA RELOJERIA podrá activar los mecanismos necesarios con objeto prevenir potenciales fraudes contra el Usuario y contra LA SUIZA JOYERIA RELOJERIA durante el proceso de compra. Si consideramos que la operación puede ser fraudulenta, este tratamiento puede tener como consecuencia el bloqueo de la transacción.

Respecto a las comunicaciones comerciales y las diferentes acciones de marketing que  LA SUIZA JOYERIA RELOJERIA pueda efectuar, se le informa de que el Usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento a través de los mecanismos habilitados a tal efecto en dichas comunicaciones, o ejerciendo los derechos en materia de protección de datos en los términos que más adelante se indican.

¿Cuáles son las categorías de datos personales?

- Datos personales identificativos (v.g. nombre, apellido, DNI, dirección postal, datos de contacto, etc.);

- Datos e información económica y transaccional (v.g. datos de pago o de tarjeta, información acerca de sus compras, pedidos, devoluciones, etc.);

- Datos de conexión y navegación;

- Datos de geolocalización (en caso de que interactúes con nosotros desde el móvil y así lo indique el Usuario);

- Datos e información comercial; y,

- Datos sobre sus gustos y preferencias.

 ¿Cuál es el tiempo de conservación de sus datos?

Los datos personales proporcionados por los Usuarios se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. En caso de inactividad, LA SUIZA JOYERIA RELOJERIA conservará los datos de carácter personal facilitados por los Usuarios por un período máximo de cinco (5) años, sin perjuicio de la posibilidad de ejercer sus derechos en los términos que se indican más adelante.

En todo caso, el plazo de conservación de los datos vendrá marcado por la normativa mercantil, contable y fiscal u otra normativa vigente que establezca de manera obligatoria un plazo de conservación mayor a los anteriores.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal o legitimación para el tratamiento de sus datos personales facilitados a través del Portal de LA SUIZA JOYERIA RELOJERIA será el identificado de forma particular en cada “Información básica sobre protección de datos” y que podrá ser, según el caso, el consentimiento expreso que se solicita al Usuario para cada una de las finalidades de tratamiento, el cumplimiento de sus expectativas, la ejecución de medidas precontractuales o de un contracto solicitado por el Usuario, así como el interés legítimo que une nuestra relación.

 ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Para cumplir con las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a sus datos personales a terceros (cesionarios) y/o Encargados del Tratamiento de LA SUIZA JOYERIA RELOJERIA. LA SUIZA JOYERIA RELOJERIA ha suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con cada uno de los proveedores que prestan servicios a LA SUIZA JOYERIA RELOJERIA, con el objetivo de garantizar que dichos proveedores tratarán sus datos de conformidad con lo establecido en la legislación vigente. 

- Proveedores de servicios técnicos de reparación.

- Proveedores de servicios tecnológicos;

- Proveedores de servicios de logística, transporte y envío de mercancía;

- Proveedores de servicios relacionados con atención al cliente;

- Entidades aseguradora, de seguros o de gestión de siniestros;

- Entidades de crédito, entidades financieras;

- Entidades de detección y prevención de fraude; y,

- Empresas de envío de comunicaciones, de marketing y publicidad, etc.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilitas sus datos?

El Usuario podrá ejercer, respecto de los datos recabados en la forma prevista en la presente Política de Privacidad, los derechos reconocidos en la normativa de protección de datos y, en particular, los siguientes derechos, acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de los datos personales.

Los Usuarios interesados tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los Usuarios podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, LA SUIZA JOYERIA RELOJERIA únicamente los conservará para el cumplimiento de obligaciones legales y administrativas, defensa de nuestros intereses y derechos, así como para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, sanciones y responsabilidades.

El Usuario, asimismo, tendrá la posibilidad de revocar en cualquier momento el consentimiento para cualquiera de los tratamientos para los que ha otorgado consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Los derechos referidos podrán ser ejercidos por el Usuario, indicando debidamente el motivo de su pretensión, mediante solicitud escrita y firmada dirigida a HEREDEROS DE JESÚS SAIZ CARRASCO C.B., calle Mayor, número 28, 19001 Guadalajara (España), o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@lasuizajoyeriarelojeria.com. Las solicitudes enviadas por correo electrónico deberán realizarse desde la dirección de correo registrada por el solicitante. En todo caso, el Usuario, para ejercer los citados derechos y al objeto de ofrecer garantías de identificación del correspondiente solicitante, deberá acompañar a su solicitud copia de su Documento Nacional de Identidad o, en su caso, Número de Identificación de Extranjeros, en vigor.

Asimismo, si considera que sus datos han sido tratados de forma inadecuada, tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid www.aepd.es).

 

Política de Cookies

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